صفحه اول
اخبار هپکو
همایش روز ملى حمایت از حقوق مصرف کنندگان برگزار شد
همایش روز ملى حمایت از حقوق مصرف کنندگان برگزار شد
برترین های تولید و فعالان نظام توزیع کالا و خدمات در نهمین همایش روز ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان در روز نهم اسفند ماه ، معرفی شدند و مورد تقدیر قرار گرفتند.
این همایش به همت سازمان حمایت مصرف کننگان و تولیدکنندگان، با هدف حمایت مؤثرتر از حقوق مصرف کنندگان و تشویق و ایجاد انگیزه بیشتر برای واحدهایی که به حقوق مصرف کننده احترام می گذارند در مرکز همایش های بین المللی سازمان صدا و سیما برگزار شد.
در این همایش یک روزه که با حضور معاون اول رئیس جمهور و وزیر بازرگانی و تولیدکنندگان برتر برگزار شد ، محمد علی ضیغمی رئیس سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولیدکنندگان، در سخنانی با اشاره به شعار امسال همایش با عنوان "رعایت حقوق مصرفکننده، ضمانت تولید و توسعه اقتصادی"، به تشریح اهداف برگزاری همایش پرداخت.
معاون اول رییس جمهوری در این مراسم پس از اهدای ٦٥ تندیس و گواهینامه رعایت حقوق مصرفکنندگان در همایش روز ملی حمایت از حقوق مصرفکنندگان در مرکز همایشهای بینالمللی صدا و سیما ،تاکید کردند: باید نسبت به تولیدات ایرانی تعصب داشته باشیم اما نسبت به مصرفکننده ایرانی نیز باید تعصب بیشتری به خرج دهیم .
مهدی غضنفری وزیر بازرگانی نیز در این مراسم اظهار داشت: جریان تولید در ایجاد توانمندی و توسعه بالنده کشور نقش اساسی دارد و ضامن استقلال رشد اقتصادی کشور است.
وی افزود: باید به مقوله تولید، رویکرد و نگرشی تجاری داشت و این تفکر که دولت والی و همه کاره در امر تولید و صادرات است با اصل ٤٤ قانون اساسی سازگاری ندارد.
در این مراسم با اهداي تنديس از ١٧ شرکت تقدير شد و ٤٨ شرکت نيز موفق به دريافت گواهينامه روز ملي حمايت از مصرفکننده شدند.
تبيين حقوق مصرفکنندگان و حمايت از آن و تقدير از افرادي که در حوزه توليد و توزيع کالا و خدمات، حقوق مصرفکننده را بيش از ديگران رعايت ميکنند از اهداف تعيين اين روز ملي است.
امسال ٤٧٠ شرکت در این ارزیابی شرکت کردند و ٦٥ شرکت از جمله شرکت هپکو برگزیده شدهاند.
شرکت تولید تجهیزات سنگین هپکو به عنوان تنها تولید کننده ماشین آلات راهسازی ، معدنی و کشاورزی د ر خاورمیانه ، تنها برگزیده ای از صنعت ماشین آلات بود که موفق به دریافت گواهینامه حمایت از مصرف کننده شد .
این نخستین بار است که یک شرکت تولید کننده ماشین آلات سنگین در کشور به این موفقیت نائل گردیده است.
هپکو با ٤٠ نمایندگی فروش و خدمات پس از فروش در کشور توانسته است ضمن ارائه خدماتی مناسب مانند :
شبکه گسترده خدمات پس از فروش ، امور رسیدگی به شکایات مشتری ، عدم افزایش قیمت طی سال اخیر ، دارا بودن ٣٨٠ تعمیرکار خبره در سراسر کشور ، اصلی بودن قطعات و سیستم توزیع مرکزی و با همکاری ده برند برتر دنیا به عنوان شریک تجاری خدمات مناسبی را به مشتریان ارائه نماید.
علاوه بر نمایندگی های مجاز هپکو در استانهای پر محصول کشور ، نمایندگان ویژه مشتریان کلیدی در سایتهای این مشتریان مستقرند تا مانع هرگونه توقفی در ماشین آلات مشتریان گرامی باشند.
هپکو به عنوان یک واحد مشتری مدار همواره در تفکر توسعه خدمات بهتر به مصرف کنندگان است و کسب این گواهینامه برای اولین بار در این صنعت خود شاهدی بر این موضوع است.
هپکو آماده است با توان مهندسی و خدماتی خود گام هایی موثر در حفظ مشتریان خود بردارد و دریافت این گواهینامه را به کلیه مشتریان گرامی و کارکنان خود تبریک عرض مینماید.
اخبار هپکو
